DigitalRed TI
Soporte TI: resolvemos para que avances
Asistencia híbrida —presencial y remota— para que tu equipo trabaje sin interrupciones.
Servicios de soporte TI
Formateo PC y Notebook
Formateo de PC y/o notebook para empresas, pyme y usuarios. Incluye:
- Lector de PDF
- Compresor de archivos
- Antivirus
- Navegadores web a elección
- Office (Word, Excel, PowerPoint)
En caso de requerir un programa extra, debes indicarnos.
Soporte TI mensual — Empresas y Pyme
¡Help TI! Asignamos un informático para dar soporte a tu oficina en horario de trabajo, en línea o presencial. Resolvemos:
- Soporte de Office
- Fallas de hardware (pantallas, teclados, mouse, USB…)
- Lentitud del sistema
- Problemas de conexión a internet
- Errores de software
- Conexión de impresoras
- Desconocimiento técnico
Instalación de Office
Instalación del paquete Microsoft Office para empresas, pyme y usuarios:
- Word
- Excel
- PowerPoint y productos relacionados
Asistente remoto (mensual o única vez)
Para mediana empresa, pyme y/o usuario que necesita resolver problemas diarios de usabilidad:
- Configuración de Google Workspace
- Configuración de Google Drive
- Cuenta pagada de Microsoft (licencia empresa y/o familia)
- Asistencia de correo Gmail y Outlook
- Configuración de Zoom
Instalación Adobe Creative Cloud
Instalación del paquete Adobe para que sigas tus proyectos:
- Acrobat Pro
- Photoshop
- Illustrator
- InDesign
- Premiere Pro
- After Effects
- Lightroom
En caso de requerir solo uno o dos programas, debes indicarnos.
Asistente presencial (mensual o única vez)
Un/a asistente por horas a la semana, mes o por día para apoyar a tu empresa o pyme:
- Área administrativa
- Diseño gráfico
- Recursos Humanos
- Soporte TI básico
- Gerencia
- Reuniones de negocios (registro de detalles)
Soporte de montaje de oficina
Montamos los espacios de trabajo para que tus colaboradores se instalen sin que falten detalles:
- Escritorios colaborativos y personales
- Coordinación e instalación de Wi-Fi y router
- Configuración de computadores de escritorio y portátiles
- Instalación de programas de uso diario
- Impresora en red colaborativa
- Organización y respaldo de la información
En caso de requerir algún montaje o configuración extra, debes indicarnos.
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Testimonios
¡Experiencia de nuestros clientes!
Recomiendo a Frontic – DigitalRed TI, instalaron Office en mi PC de forma remota, totalmente de confianza. No siempre se puede encontrar esa seguridad.
Hemos contratado los servicios TI de Frontic para instalar e ingresar de forma remota a nuestros notebooks. Bastante responsables, confiables y resolutivos.
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Asignamos un informático para apoyar a tu oficina, en línea o presencial, con previa coordinación.